Politique de Confidentialité

1. Introduction

BONDEPART (SYNTOPIA) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant ces données.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

3.1 Données fournies directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de profil : résultats du diagnostic archétypal, préférences de lecture
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
• Données professionnelles : entreprise, fonction (pour les licences B2B)

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, articles consultés
• Cookies : identifiants de session, préférences (voir notre politique cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et personnaliser nos services de contenu éditorial
• Créer et gérer votre compte utilisateur (L'Antenne)
• Déterminer votre profil archétypal et adapter le contenu à vos préférences
• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer les abonnements et licences
• Envoyer des newsletters (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Assurer la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : gestion de compte, fourniture des services
• Consentement : newsletters, cookies non essentiels, diagnostic archétypal
• Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité, analyse d'audience
• Obligation légale : conservation des données de facturation

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'inscription + 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Personnel autorisé de BONDEPART
• Sous-traitants techniques : hébergeur (Vercel), services d'analyse
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à mrtac@syntopia.com

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr